L’aide énergétique :
- Vous n'arrivez plus à payer votre facture de gaz, d'électricité ou d'eau ?
- Vous ne comprenez pas votre décompte annuel ?
- Vous voulez changer de fournisseur d'énergie ?
- Vous vous demandez si vous avez droit au tarif social ou au statut de client protégé ?
- Vous êtes perdu·e et vous ne savez pas par où commencer ?
Notre aide est multiple. Les CPAS est là pour :
- vous expliquer le contenu d’une facture
- vérifier si elle est correcte et si vos droits sont respectés par votre fournisseur.
- vous conseiller pour réduire votre consommation avec l’assistance de notre conseiller en énergie.
- vous informer sur le tarif social et le statut de client protégé.
- vous informer sur le soutien du Fonds Social Chauffage (allocation chauffage).
Dans certains cas, notre aide peut aller jusqu’à une intervention financière.
Les ateliers Énergie :
Le CPAS organise des ateliers Énergie dont l'objectif est de permettre aux participants de mieux comprendre les modes de consommation d’énergie et d’eau, de découvrir les gestes qui permettent de diminuer leurs consommations tout en gardant le même confort dans le logement.
Il vise à sensibiliser à une utilisation rationnelle de l’énergie et de l’eau sur base des constats relevés par notre conseiller en énergie lors de ses visites à domicile.
