💡Benjamin éclaire Etterbeek sur l'énergie

06/03/2024

Doté d'une formation en éco-conseil, Benjamin Sornin de Leysat est le conseiller en énergie du CPAS. Il déploie un éventail de compétences pour aborder les défis auxquels la population etterbeekoise est confrontée. Pour les personnes en situations de surconsommation énergétique, et aidées par le CPAS, il se transforme en un accompagnateur d’une transition nécessaire et bénéfique, tant pour le porte-monnaie que pour la planète.

Pouvez-vous décrire votre rôle de conseiller-énergie ?

BSDL : J'interviens lorsque des situations de surconsommation énergétique sont signalées par mes collègues assistants sociaux. Mes interventions vont de simples conseils sur l'utilisation rationnelle de l'énergie et de l'eau à des visites à domicile pour investiguer les causes sous-jacentes d'une consommation trop élevée, que ce soit au niveau des équipements défectueux ou des comportements des utilisateurs.

Quels sont les objectifs que vous cherchez à atteindre ?

BSDL : Mon objectif principal est d'assurer l'accès durable à l'énergie et à l'eau pour tous, en réduisant les factures énergétiques et en sensibilisant à une consommation plus responsable. Cet objectif s'inscrit dans la mission de la Cellule Énergie. Je cherche aussi à "encapaciter" les citoyens à gérer leurs consommations énergétiques de manière plus rationnelle, durable et autonome, tout en restant sensible aux situations précaires et en cherchant des solutions adaptées à chaque cas.

Quelles sont les compétences nécessaires pour occuper ce rôle?

BSDL : Une bonne intelligence relationnelle est primordiale dans mon travail. Il est essentiel de trouver le ton juste pour établir un lien de confiance avec les personnes que je rencontre. Je m’efforce à vulgariser des aspects techniques, car beaucoup de gens ne maîtrisent pas le fonctionnement des équipements énergétiques. Enfin, il est crucial de me tenir informé sur une diversité de thématiques et d'être capable de corroborer les informations du terrain pour trouver des solutions.

Comment collaborez-vous avec les autres services du CPAS pour atteindre vos objectifs ?

BSDL : Je collabore principalement avec la Cellule Logement lorsque certains locataires nous demandent d'attester que les exigences minimales de salubrité, de sécurité ou d’équipements de leur logement ne sont pas respectées. Dans ce contexte, mon rôle est d'établir un état des lieux de ces situations, ce qui permet à la Cellule Logement d'entamer une médiation avec les propriétaires pour trouver des solutions qui non seulement apaisent les conflits, mais améliorent aussi les conditions de vie des gens.

Pourriez-vous nous donner des exemples concrets de projets ou d'initiatives que vous menez ou auxquels vous contribuez ?

BSDL : Cette année, je participe au projet Miriam qui accompagne des mamans solos. J'anime des ateliers axés sur divers aspects de la gestion quotidienne d’un logement en lien avec les consommations d’énergie et d’eau, l'isolation et les problèmes fréquents d’humidité, la surchauffe estivale, mais aussi sur les droits et les devoirs qui incombent aux propriétaires ainsi qu’aux locataires.

Quels sont les résultats les plus significatifs que vous avez obtenus jusqu'à présent ?

BSDL : J'ai entrepris des démarches afin qu’une famille puisse se chauffer en toute sécurité. J’ai pu observer avec satisfaction la prise de conscience croissante des différents intervenants concernant leurs responsabilités envers les locataires. Mon travail a renforcé ma légitimité et ma crédibilité auprès de diverses parties prenantes, ce qui me permet d'avoir un impact de plus en plus significatif dans mes actions.