02/06/2025
Le CPAS d’Etterbeek propose un nouveau service d’accompagnement numérique, en collaboration avec Bibliothèques Sans Frontières.
Les Digital Buddies sont des citoyen·ne·s qui proposent leur aide à celles et ceux qui rencontrent des difficultés avec l’utilisation des outils numériques : smartphone, tablette, ordinateur, internet …
Présents une matinée par semaine au sein du CPAS, ils vous accompagnent pas à pas, avec bienveillance, pour gagner en autonomie numérique : envoyer un e-mail, naviguer en ligne, accéder à un service administratif, et bien plus encore.
À qui s'adresse ce service ?
Ce service est destiné à toute personne souhaitant progresser avec un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Il est gratuit et vous bénéficiez d’une aide personnalisée.
Comment les Digital Buddies peuvent-ils vous aider ?
Les Digital Buddies peuvent vous aider à :
- Créer et utiliser une adresse e-mail
- Effectuer des démarches administratives en ligne
- Rechercher des informations sur internet
- Utiliser les bases de Word
- Utiliser des applications
- Se connecter via Itsme
- Utiliser MyMinfin
- Comprendre les réseaux sociaux
Quand et où ?
📅 Chaque mercredi de 9h30 à 11h30 (hors jours fériés)
📍 Espace Public Numérique du CPAS d’Etterbeek, rue Beckers 4, 1er étage
Important à savoir
Les Digital Buddies n’aident pas pour les paiements en ligne et n’impriment pas de documents.
Aide à domicile
Vous ne pouvez pas vous rendre au CPAS ? Les Digital Buddies peuvent aussi venir chez vous.
Appelez le call center pour prendre rendez-vous : 02 537 98 66 (centrale pour les services, l’aide et les soins à domicile).
Espace Public Numérique
02 627 22 98
coordination.sociale@cpas-etterbeek.brussels
