11/09/2023

VIVAQUA a mis en place le programme d'intervention sociale pour l'eau financé par la Région de Bruxelles-Capitale, offrant une aide financière substantielle pour réduire les coûts liés à la consommation d'eau. Cette aide s'adresse aux personnes bénéficiaires de l'intervention majorée. Elle est accordée une fois par an et couvre l'ensemble de l'année.


Quelles sont les conditions pour bénéficier de cette aide ?

Pour bénéficier de cette précieuse aide, deux conditions principales doivent être remplies :

  1. Vous devez habiter en Région de Bruxelles-Capitale au 1er janvier de l'année en cours.
  2. Au moins une personne dans votre foyer doit avoir le statut BIM (bénéficiaire de l'intervention majorée INAMI) au 1er janvier de l'année en cours.  
     

Il est important de noter que si vous obtenez le statut BIM en cours d'année, l'Intervention Sociale pour l'Eau ne sera accordée qu'à partir de l'année suivante, à condition que le statut BIM soit toujours valable au 1er janvier de la nouvelle année.


De quels montants parle-t-on ?

L'intervention sociale pour l'eau comprend deux éléments financiers essentiels :

  • Une aide fixe de 5 € par foyer.
  • Une aide variable de 50 € par personne dans le foyer. Cela signifie que plus vous avez de membres dans votre famille, plus le soutien financier est important.

Comment obtenir cette aide ?

Si votre foyer est éligible à cette aide et si VIVAQUA a déjà votre numéro de compte bancaire, vous recevrez bientôt une communication de leur part pour vérifier cette information. 

  • Si le numéro est correct, aucune action de votre part n'est nécessaire.
  • Si le numéro est incorrect, vous devez signaler le nouveau numéro avant le 30 septembre 2023. VIVAQUA met à disposition un formulaire de mise à jour sur son site web.

Si votre foyer est éligible mais si VIVAQUA n'a pas encore votre numéro de compte bancaire, vous recevrez un courrier vous demandant de leur communiquer votre numéro de registre national et le numéro de compte bancaire sur lequel le montant pourra être versé. Ces informations doivent parvenir à VIVAQUA avant le 31 décembre 2023. Un formulaire électronique est également disponible.

Vous avez des questions ? Vous pouvez contacter Vivaqua au 0800 62 168. Cet appel est gratuit.

 

Cellule Énergie 
Rue Beckers, 4 
1040 Etterbeek 
02/627.21.23 
energie@cpas-etterbeek.brussels

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