11/12/2023

Si vous percevez une allocation liée à un handicap, si vous êtes bénéficiaire d’une allocation en tant que personne âgée de plus de 65 ans ou d’un revenu d’intégration sociale (RIS), vous avez droit à des tarifs avantageux pour les services de téléphonie et d’internet. Ces tarifs réduits concernent également les personnes atteintes de certaines pathologies spécifiques.

Le tarif social pour la téléphonie et internet constitue une assistance permettant aux personnes concernées de bénéficier des tarifs les plus avantageux proposés par tous les opérateurs de télécommunication en Belgique. Ces réductions peuvent s’appliquer aux frais de raccordement, aux abonnements internet (fixes ou mobiles) ainsi qu’aux frais de communication.

Les opérateurs peuvent accorder des avantages tels que :

  • 50% de réduction sur les frais d’installation d’une ligne téléphonique ou internet, limitée à une réduction par client et par opérateur (non-applicable pour les personnes 
    bénéficiaires du RIS).
  • 40% de réduction sur un abonnement d’un an, applicable à une ligne internet, une ligne 
    fixe ou un GSM. La réduction maximale est de 8,40 € par mois, par client et par opérateur.
  • Une réduction des frais de communication hors forfait sur les appels nationaux 
    et internationaux, limitée à 3,10 € par client et par opérateur sur une ligne fixe.

Peuvent bénéficier du tarif social internet, avec la condition essentielle qu’un seul bénéficiaire soit désigné par ménage :

  • Les personnes de plus de 65 ans si elles vivent seules ou en cohabitation avec 
    d’autres personnes de plus de 60 ans, avec un revenu global du ménage inférieur au 
    plafond établi par l’INAMI.
  • Les personnes handicapées (reconnues à 66% ou plus), sous réserve d’être âgées de 
    plus de 18 ans, de vivre seules ou avec un maximum de deux personnes et de respecter le plafond de revenu imposable.
  • Les personnes atteintes de perte auditive significative, celles ayant subi une laryngectomie ainsi que les aveugles militaires de guerre.


Si vous avez des incertitudes concernant votre situation, nous vous recommandons de vous renseigner auprès de l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT)

N’hésitez pas aussi à vous renseigner auprès de votre fournisseur de téléphonie et d’internet. Pour les personnes bénéficiant du revenu d’intégration sociale, les demandes doivent être déposées auprès du CPAS.

IBPT
Boulevard du Roi Albert II, 35 bte 1
1030 Bruxelles
02 226 88 88
info@ibpt.be

Inclusion numérique
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Le CPAS

⛔ Ne vous fiez pas au site "cpas-info.be" : une initiative privée à caractère commercial

20/01/2025

Certains citoyens ont signalé avoir utilisé le site internet "cpas-info.be" (ou "ocmw-hulp.be" en néerlandais) pour obtenir des informations ou contacter leur CPAS. Ce site est une initiative privée à caractère commercial et n’a aucun lien officiel avec le CPAS d’Etterbeek ni aucune autre institution officielle.

Pourquoi est-il déconseillé d'utiliser ce site ?

Bien que le site propose des informations sur les CPAS ainsi qu’un formulaire de contact, il présente plusieurs risques et problèmes majeurs :

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Aide aux démunis, Santé

❄️ Etterbeek active son Plan « Grand Froid » et ouvre un second abri de nuit

08/01/2025

La commune souhaite ainsi assurer un abri de nuit à toutes les personnes sans-abri dès ce mercredi 8 janvier 2025.

Face à la vague de froid annoncée dans les jours à venir, la commune d’Etterbeek, sous l’impulsion du bourgmestre Vincent De Wolf, active son Plan « Grand Froid » en collaboration avec le CPAS. L’objectif est d’offrir un hébergement de nuit inconditionnel aux personnes sans-abri présentes sur le territoire communal.

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Inclusion numérique

📲 Retrouvez vos statuts sociaux sur le portail MyGOV.be

11/12/2024

Vous ou vos enfants avez droit à des avantages sur base de vos statuts sociaux ? Vous pouvez désormais conserver la preuve de vos statuts sociaux en les enregistrant dans votre portefeuille digital MyGOV.be. Cette application vous permet d'accéder progressivement aux administrations du pays via un portail unique.

Vous êtes par exemple bénéficiaire d'un revenu d'intégration sociale, d’une intervention majorée ou d’une reconnaissance de handicap ? Vous êtes alors dans les conditions pour obtenir certains avantages. 

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Aide aux démunis

❄️ Le chauffoir communal accessible jusqu’à la fin de l’hiver

09/12/2024

Le « Chauffoir communal »  est un dispositif d’urgence sociale, mis en place par la Commune et le CPAS d’Etterbeek, ayant pour missions d’apporter une aide matérielle immédiate (hébergement, repas, douche, soins médicaux, aide administrative, etc.) aux personnes sans-abri qui sont hébergées en son sein et, si la personne le souhaite, de mettre en place un accompagnement vers une solution de sortie de rue.

Le chauffoir est ouvert tous les jours du 2 décembre 2024 au 30 mars 2025 :

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Énergie

💡 Infor GazElec : un service gratuit pour vous informer sur vos contrats d’énergie

27/09/2024

Ai-je un bon contrat ? Quel sera le montant final de ma facture ? Comment faire des économies ? Faut-il baisser le chauffage ? Toutes ces questions, nous nous les posons beaucoup plus depuis la crise énergétique. Factures, index, acomptes, décomptes, rappels, domiciliations… Le marché s’est complexifié et il n’est pas simple de s’y retrouver entre les différentes offres. 

Nicolas Poncin, coordinateur d’Infor GazElec, nous éclaire sur les bons choix à poser.