05/11/2022

Les difficultés associées aux sans-abri sont nombreuses. Pour ces personnes, le processus d'insertion est souvent un long parcours du combattant. Les démarches administratives sont nombreuses et complexes tandis que la santé mentale et physique de ces personnes est fragilisée.

La personne qui n’a pas la capacité de surmonter toutes les démarches pour un retour au logement peut, dès lors, se retrouver paradoxalement à la fois exclue de la société et à sa charge financièrement.

C’est pour répondre à ce constat que le modèle « Housing First », qui est né en Amérique et qui inspire déjà plusieurs communes bruxelloises, a récemment été implémenté par la « Cellule Logement » du CPAS d’Etterbeek. La protection des personnes sans domicile fixe compte parmi les priorités de ce département du CPAS qui, comme chaque année, vient d’activer son dispositif hivernal en ouvrant les portes du chauffoir communal.

Nous avons rencontré Satchel Vande Walle, travailleur social au CPAS, qui nous explique plus en détail ce nouveau projet ainsi que son rôle de « capteur logement ».

Pouvez-vous nous expliquer le concept global du modèle « Housing First » ?

S.V.W : "Le modèle Housing First (HF) prévoit un accès immédiat au logement depuis la rue aux sans-abri qui présentent un profil particulièrement fragile. Bien entendu, la personne paye son loyer et respecte les conditions de son contrat de bail comme tout locataire. Une équipe mobile pluridisciplinaire accompagne le nouveau locataire aussi longtemps que nécessaire afin de lui permettre de se stabiliser dans ce logement et de retrouver peu à peu sa place et sa dignité au sein de la société."

Comment s’articule l’équipe d’accompagnement qui travaille sur ce projet et quelles sont ses différentes missions ?

S.V.W : "Au sein de l’équipe HF, nous avons un éducateur, une psychologue, une assistante sociale, deux coordinateurs et bien sûr moi-même, en tant que capteur logement. Les éducateurs et les assistants sociaux veillent à ce que les profils HF entreprennent toutes les démarches nécessaires inhérentes à n’importe quel locataire, tout en leur apportant un soutien administratif, moral et psychologique très important. L’éducateur veille au développement de l’autonomie fonctionnelle et sociale de la personne, et la psychologue à son bien-être psychique. Enfin, la coordination est là pour évaluer l’ensemble du processus."

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre mission en tant que « capteur logement » ?

S.V.W : "Mon rôle est d’assurer la prospection des biens issus de l’immobilier dans la commune et la capitale en général. Lors de mes rencontres avec les propriétaires, j’informe et je déstigmatise si nécessaire. Tout au long du contrat de location, je joue un rôle d’intermédiaire et de médiateur entre le locataire et le propriétaire. Des garanties sont offertes aux propriétaires qui participent au projet et je veille à ce qu’aucune partie ne se sente lésée."

Vous encouragez les propriétaires à participer à une « démarche de solidarité à risque limité ». Que cela signifie-t-il ?

S.V.W : "Pour un propriétaire, c’est la garantie d’avoir une équipe de professionnels qui veillera non seulement à ce que les loyers soient payés en temps et en heure mais qui veillera également au bon déroulement du contrat de location.

La médiation propriétaire-locataire-voisinage est un autre aspect de notre travail. Le capteur logement reste tout au long du processus au côté des propriétaires.  L’objectif commun est la réinsertion des personnes sans-abris dans une démarche de solidarité à risques limités car les propriétaires peuvent donc se sentir pleinement partie prenante de ce processus. Le projet se veut d’être à l’écoute de tous les acteurs.

Le concept apporte aussi de nouveaux outils tels que le « bail glissant ». Dans un premier temps, c’est le CPAS qui est le locataire du bien et lorsque les différentes parties se sentent en confiance, le contrat peut alors « glisser », au nom de la personne qui loge. En louant au CPAS, Il y a donc la garantie d’un loyer payé et l’assurance d’avoir des professionnels au bout du fil au moindre problème."

Quel est le bilan de ce nouveau modèle dans les pays où il a déjà été mis en place ?

S.V.W : "Le projet HF a fait ses preuves en Amérique du Nord depuis une vingtaine d’années avec des résultats très positifs. Un modèle qui a été reproduit dans les pays nordiques et désormais dans l’union Européenne. Il s’impose de plus en plus car en deux mots : ça fonctionne."

Cellule "Logement" du CPAS d'Etterbeek

+32 2 627 22 22

Logement
Compteur
Énergie

Fin du tarif social élargi pour l'énergie le 1er juillet 2023

02/06/2023

À partir du 1er juillet prochain, le tarif social élargi pour l'énergie ne sera plus en vigueur. Ce bouclier social, instauré par l'État fédéral pendant la crise sanitaire et la crise des prix de l'énergie, était destiné à soutenir toutes les personnes bénéficiaires de l'intervention majorée (statut BIM). Certaines catégories de personnes continueront, après cette date, de bénéficier du tarif social.

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Jeunes

Camp d'été 2023 : inscrivez votre enfant

30/05/2023

Comme le veut la tradition, nous organisons, cet été, un camp de vacances réservé aux enfants âgés de 6 à 12 ans, dont les parents bénéficient de l'aide du CPAS. 

Cette année, nous avons le plaisir de proposer un séjour à la mer. L'événement se déroulera du 15 au 22 juillet 2023 à Coxyde, à la côte belge.

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Action sociale, Aide aux démunis

Le Freego, toujours plus solidaire

22/05/2023

Depuis 2017, le 422 de la chaussée de Wavre accueille le Freego solidaire, projet communal visant à lutter contre le gaspillage alimentaire. Il permet, deux fois semaine, la redistribution aux habitants de produits provenant du secteur de la petite et grande distribution. Les frigos solidaires sont un concept qui a fait ses preuves dans de nombreuses communes.

 

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Énergie

Prévention surchauffe estivale : inscrivez-vous à notre atelier!

16/05/2023

Le prochain Atelier Énergie de notre centre s’articulera autour de la prévention contre la surchauffe estivale d’un logement, et de la consommation rationnelle de l’eau. Cet atelier s’adresse à tou·te·s les etterbeekois·e·s et n’exige aucun prérequis théorique particulier.

 

Quand ? Le mercredi 7 juin 2023, de 9h à 12h

Où ? Hôtel Communal - Salle de l'Europe (Av. des Casernes, 31 - 1040 Etterbeek)

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Médiation de dettes

Théâtre et débat autour du thème du surendettement

06/04/2023

Le CPAS d'Etterbeek a offert au public deux représentations d'une pièce de théâtre intitulée "Apnée : Une histoire du surendettement". Cette pièce a été mise en scène par l'auteur Rémi Pons, qui a passé plusieurs semaines en immersion dans le quotidien de différents acteurs sociaux bruxellois, notamment  la cellule "Médiation de Dettes" du CPAS d'Etterbeek, pour construire son spectacle.