27/09/2024

Heb ik een goed contract? Hoeveel zal mijn eindfactuur bedragen? Hoe kan ik besparen? Moet ik de verwarming lager zetten? Sinds 
de energiecrisis stellen we ons die vragen allemaal. Facturen, meterstanden, voorschotten, afrekeningen, betalingsherinneringen, domiciliëring... De markt is complex geworden en het is niet gemakkelijk om je weg te vinden in het aanbod. 

Nicolas Poncin, coördinator van Infor GasElek, helpt ons de juiste keuzes te maken.

Photo de Nicolas Poncin

Waarom ontvangen we in Etterbeek onze eindafrekening in augustus en niet aan het begin van het jaar? 
Nicolas Poncin : Sibelga is verantwoordelijk voor de distributie van gas en elektriciteit in heel Brussel. De technici van Sibelga nemen de meterstanden op volgens een jaarlijkse kalender. De gemeente Etterbeek en het derde deel van Molenbeek zijn in augustus aan de beurt.


Wat gebeurt er als Sibelga de meterstanden niet heeft kunnen opnemen? 
N.P. : Sibelga komt de meterstanden opnemen (of vraagt jou om die door te geven) om jouw werkelijke gas- en elektriciteitsverbruik te kennen. Die meterstanden worden vervolgens doorgegeven aan jouw leverancier (Engie, Total Energies, Luminus, Mega, Bolt...), die dan de eindafrekening maakt op basis van jouw werkelijke verbruik. Als de meterstanden niet worden opgenomen, is jouw werkelijke verbruik niet gekend. Sibelga bezorgt in dat geval een schatting aan jouw leverancier. Je ontvangt dan nog steeds een eindafrekening, maar die zal niet gebaseerd zijn op jouw werkelijke verbruik.


We betalen elke maand onze gas- en elektriciteitsfactuur. Waarom moeten we nog een eindafrekening betalen? 
N.P. : De maandelijkse facturen zijn voorschotfacturen. Dat wil zeggen dat jouw leverancier een schatting maakt van jouw verbruik en een voorschot of provisie aanrekent. Sommige leveranciers bieden lage voorschotten aan om nieuwe klanten te lokken, maar uiteindelijk moet iedereen de energie betalen die hij daadwerkelijk heeft verbruikt. De eindfactuur is het verschil tussen het deel dat je al betaald hebt en het deel dat je extra moet betalen of zal terugkrijgen.


Hoe kunnen we onze eindfactuur naar beneden krijgen? 
N.P. : Er zijn maar twee manieren om je factuur naar beneden te krijgen: minder verbruiken en een goed contract kiezen. Vorig jaar had in Brussel slechts 7% het goedkoopste contract, tegenover 22% het duurste contract! Wanneer je jouw eindafrekening ontvangt, is het een goed moment om na te gaan of je een goed contract hebt.


Maar hoe kies je dan een goed contract? 
N.P. : Dat is moeilijk. Vaak geven simulators het beste aanbod zonder rekening te houden met jouw contract. Je moet daarom altijd controleren of je huidige contract niet beter is dan wat de simulator voorstelt. Ook promoaanbiedingen kunnen een rol spelen. De markt is echt complex geworden. Verschillende contracten zijn gebaseerd op verschillende tariefformules die verwijzen naar verschillende beursnoteringen en verschillende tijdsbestekken. Je moet jouw contract dus aandachtig vergelijken met andere aanbiedingen op de markt.


De kans dat je het beste contract afsluit is dus miniem? 
N.P. : Toch 7%! Als je de juiste hulpmiddelen hebt en je contract (met de datum waarop het is ondertekend) vergelijkt met de contracten die worden aangeboden, kun je eruit geraken. Of je kunt terecht bij Infor GasElek, het infocentrum van het Brussels Gewest. Je kunt ook een afspraak maken (02 209 21 90) en je eindafrekening meebrengen zodat we een vergelijking kunnen maken, een contract kiezen of onderhandelen over een betalingsplan met je leverancier. Je kunt ook in aanmerking komen voor het statuut van beschermde klant als je jouw afrekeningsfactuur niet onmiddellijk kunt betalen. In elk geval is het altijd het beste om actie te ondernemen en je te informeren!


Infor GasElec 
Haechtsesteenweg 51, 1210 Bruxelles 
02 209 21 90 
info@gazelec.info 
www.inforgazelec.be 
www.facebook.com/inforgazelec

Energie
Illustration contrat énergie
Energie

💡 Infor GasElek: een gratis dienst om je te informeren over je energiecontract

27/09/2024

Heb ik een goed contract? Hoeveel zal mijn eindfactuur bedragen? Hoe kan ik besparen? Moet ik de verwarming lager zetten? Sinds 
de energiecrisis stellen we ons die vragen allemaal. Facturen, meterstanden, voorschotten, afrekeningen, betalingsherinneringen, domiciliëring... De markt is complex geworden en het is niet gemakkelijk om je weg te vinden in het aanbod. 

Nicolas Poncin, coördinator van Infor GasElek, helpt ons de juiste keuzes te maken.

Illustration aide financière eau
Energie

💧Sociale tegemoetkoming voor water: Informatie en procedures

05/09/2024

VIVAQUA heeft zijn sociale tegemoetkoming 2024 voor water gepubliceerd, die wordt gefinancierd door het Brusselse Gewest. Deze hulp is bedoeld voor personen die in aanmerking komen voor de verhoogde tegemoetkoming en die in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest wonen. De hulp wordt eenmaal per jaar toegekend en dekt het hele jaar.

banner_caravane
Sociale Actie, Sociale coordinatie

📢 Burgers, kennen jullie je rechten?

09/07/2024

Etterbeek verhoogt zijn inspanningen om de toegang tot sociale informatie te vergemakkelijken met de komst van een rondtrekkende caravan, een vernieuwend initiatief van het OCMW. In de strijd tegen mensen die geen gebruik maken van hun rechten, zal het “caravaneke” binnenkort door de straten van Etterbeek trekken om de inwoners te informeren over de verschillende beschikbare sociale diensten en de bijstand waarop ze recht hebben.

illustration_jeunes
Jeugd

Emancipatiecheques komen terug in 2024

12/06/2024

Met de emancipatiecheques, ter waarde van 100 euro per kind, kunnen ouders hun kinderen inschrijven voor een uitgebreid gamma aan activiteiten, zoals sportclubs, stages tijdens de schoolvakanties en erkende culturele en artistieke activiteiten. Zwemmen, zaalsport, muziek, dans, tekenen... de cheques bieden heel wat mogelijkheden.

illustration_travailleurs
Opleiding en werkgelegenheid

📈 Versterking van de ondersteuning opde arbeidsmarkt voor een betere toekomst

13/06/2024

In het Brusselse Gewest en in Etterbeek is de socioprofessionele integratie van bijstandsgerechtigden een belangrijk thema. Het OCMW van Etterbeek zet zich in om mensen te begeleiden en te activeren naar werk, wat als een echte sociale lift kan beschouwd worden. Daarom versterkt het OCMW, na de opeenvolgende crisissen die de bevolking doormaakte, zijn socioprofessionele integratieteams om de Etterbeekse bevolking nog doeltreffender en persoonlijker te begeleiden.

Illustration_internet
Digitale inclusie

🌐 Nieuw sociaal internetaanbod

14/05/2024

Sinds 1 maart 2024 heeft de FOD Economie een nieuw betaalbaar internetaanbod voor mensen met een laag inkomen.

Vandaag is een internetverbinding onmisbaar geworden om een afspraak te maken, thuis te werken, te solliciteren of lessen te volgen. De maandelijkse kostprijs van een internetabonnement weegt echter op het budget van mensen met een laag inkomen.

Om internet voor iedereen betaalbaar te maken, bestaat er nu een sociaal internetaanbod vanaf 19 euro per maand.